Как вернуть деньги, если положил не на тот номер билайн?

Бывает такое, что даже на ровном месте можно ошибиться. Вот я, например, недавно, когда пополняла счет своего мобильного, ошиблась в одной цифре. Вместо 8964… набрала на экране банкомата 8963… . И мои 100 рублей упали на баланс другого абонента.

У меня пару лет назад был номер на 963, и, видимо, поэтому я спутала эти цифры.

Благо сохранился чек, и я сразу поняла, в чем проблема, почему на мой телефон не пришли деньги. С вопросом, как вернуть ошибочный платеж билайн, я обратилась к Яндексу. На что Yandex выдал мне по этому запросу длинный список сайтов. Искать правды, среди которых, совершенно не хотелось, поэтому я решила написать в техподдержку Beeline через их страницу «Вконтакте»:

https://vk.com/beeline

Хоть они и отвечают долго, но информация, как говорится, из первых уст. И вот что они мне ответили:

как вернуть ошибочный платеж билайн

То есть без чека и без походов к ним в салон можно вернуть свои деньги. Либо через страницу perenos.beeline.ru, либо набрав на своем телефоне команду *278#, либо позвонив по телефону 07222.

Просто выберете способ, следуйте инструкциям и ошибочный платеж перенаправится на нужный номер в течение трех дней. И кстати, здесь неважно, каким образом вы пополняли свой счет (через терминалы, с карты, переводом и т.п.). Важно лишь учесть следующие моменты:

ошибочный платеж билайн

С иными обстоятельствами придется идти в салон билайна со своим паспортом и чеком. Или зайдите на perenos.beeline.ru, там говорится как решить этот вопрос по e-mail.

Что касается меня, то деньги мне вернули сразу, но не все (на 12 рулей меньше). Почему? Их ответ:

как вернуть деньги, если положил не на тот номер билайн

То есть если другой абонент успеет потратить деньги или там окажется чья-то старая, забытая сим-карта «в минусе», то вам вернут лишь те средства, которые на момент возврата имеются на балансе ошибочного номера. В первом случае можно позвонить/написать вашему «почти близнецу» с просьбой пополнить теперь ваш счет и надеяться, что он так и сделает. Ну а с «минусом» уже ничего не поделаешь — таковы условия этой компании. Спорить с ними бесполезно.

На этом всё. Вся вышеизложенная информация актуальна на 5 сентября 2017 года. Я не думаю, что билайновцы будут что-то менять по вопросу ошибочных платежей, поэтому надеюсь, моя заметка о том, как вернуть ошибочный платеж билайн, еще многим будет полезна. А если возникнут вопросы, то пишите в комментариях – разберемся. Также предлагаю почитать другие мои статьи — пишу про создание блога с нуля. Эксперимент «КоД Шрёдингера».

Пс. Друг моего брата когда-то давно тоже ошибся одной цифрой, пополняя свой счет, и… . И он позвонил по ошибочному номеру… . И обладательницей того номера была его будущая жена! Так что как знать, где потеряешь, а где найдешь.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Виталий

    Ага таким макаром у нас билайн списал деньги со счета, хотя мы пополняли со своей карты через сберонлайн и кому вернули не говорят, пишут что тайна.

    1. Алеся (автор)

      Да за этим Билайном вообще много грешков водится. Недавно они стали взымать с меня плату за некоторые подключенные у меня услуги. И никак меня об этом не предупредили. Случайно заметила. А вернуть мне деньги они отказались, сославшись на то, что в договоре на оказание услуг прописано, что они могут иметь с нас деньги, не предупреждая. Вот так…

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: